Ozon для самозанятых
424 subscribers
71 photos
25 links
Рассказываю о собственном опыте продаж изделий ручной работы на озон. Для связи с администратором @vanillamuss_art. Присылайте свои вопросы и они будут опубликованы на канале
Download Telegram
Продолжение истории с жалобой на продавца, стянувшего мои фотки. Жалоба была обработана 24 марта. И 26 марта (вот совпадение, не правда ли!?) мне прилетает от озон предупреждение о блокировке магазина. Трехминутная паника и я иду разбираться, в чем собственно дело.
А дело в том, что у меня продавалась отдушка по мотивам Ambra V (Dr.Vranjes). Так и называлась "по мотивам". Поскольку такая формулировка юридически корректна, когда речь об авторском праве и использовании названий брендов. Отдушка не является копией аромата, но создана по его мотивам. Все, казалось бы, вопрос закрыт. Кроме того, карточка сто лет назад прошла модерацию и уже продавалась.
Но (100% "благодаря" жалобе и не нужно быть сыщиком, чтобы угадать, чьей) - озон по своему интерпретирует и свои документы и уж тем более законодательство РФ. С ними спорить очень трудно, а уж доказать им что-то, наверное, только через суд.
Благо, в результате общения с техподдержкой хотя бы не заблокировали магазин.
Поняв уровень этого бизнесмена и в одном лице мелкого мстителя, решила детальнее глянуть его магазин, и что вы думаете, у него во всех изделиях ворованные фотки. Причем, он их тыркает с вб, с озон, у разных продавцов. Часто инфографика фотки не соответствует самому товару. Короче, жесть. Надеюсь, другие продавцы, чей труд использовал этот человек, обнаружат это и также отправят жалобы. Я, как не пытаюсь, вообще не могу такого понять. По-моему, это просто днище, больше тут нечего добавить.
И, кстати, когда я села писать этот пост, я решила проверить список подписчиков канала и даже не удивилась, когда его здесь обнаружила.
Итого, будьте морально готовы к такому, что такие люди существуют и среди ваших конкурентов. Это непонятно, неприятно, с этим нужно бороться, обращаться в техподдержку. Такие манипуляции с чужим контентом сродни мошенничеству и неправомерны. Но это существует и такая ситуация еще не конец света, все поправимо😉
Хочу сегодня рассказать о сервисе supa.ru. И сразу предупреждая подозрения - это не проплаченная реклама) Просто, делюсь полезным. Последние пару-тройку месяцев все карточки товаров (фото и инфографика) я редактирую не в фотошопе, как раньше, а в этом сервисе. Мне он оказался удобнее, функциональнее и понятнее.
Сервис платный, но есть и бесплатный базовый тариф, которого вполне достаточно для полноценной работы. При первом знакомстве сервис может показаться сложным или неудобным, но осваивается он легко. Если нужно, дайте знать в комментариях, запишу скринкаст, где покажу, какими опциями пользуюсь.
А вы чем пользуетесь для редакции фото? Кстати, про фото - я купила фотобокс и это оказалось одной из самых удачных покупок для работы. Надо бы написать обзор, пожалуй. Очень полезная вещь😊
Ну что же, друзья! Более или менее разобралась с маркировкой в системе честный знак. И знаете, у меня так себе новости😢
📌Во-первых, с апреля в список обязательных к маркировке товаров попали некоторые категории, которые непосредственным образом относятся к ремесленникам. Например, шарфы и шали, в т.ч. ручной и машинной вязки теперь нужно маркировать.
📌Во-вторых, с 1 марта 2025 года обязательной маркировке будут подлежать уже и носки, митенки, варежки, любая детская одежда, постельное белье и многое, многое другое, что мы с вами шили, вязали, валяли и т.д.
При этом, самозанятые не могут зарегистрироваться в системе честный знак и получить эту самую маркировку! Минимум, ИП.
Чувство, будто после блокировки на зарубежных ресурсах, мы оправившись и освоившись в новых условиях российских маркетплейсов, вновь будем вынуждены искать какие-то альтернативные решения.
Такие дела. Более полная и подробная статья о маркировке уже на сайте https://vanillamuss.site/markirovka-chestnyj-znak-perechen-tovarov-2024-nuzhna-li-samozanyatym/
Статус ремесленника как способ обойти обязательную маркировку

Я ту выяснила, что для самозанятых есть способ обойти запрет на производство и продажу изделий, подлежащих обязательной маркировке в системе честный знак.

Как?

Стать ремесленником! То есть, получить официальный статус ремесленника, для чего подать заявку на включение в реестр ремесленников вашего региона.

Кроме того, для ремесленников существуют свои меры господдержки, в каждом регионе они свои.

Тема оказалась крайне интересной, на самом деле.

Полный текст статьи о том, что такое ремесленник, что дает этот статус и как освобождает от необходимости маркировки на сайте https://vanillamuss.site/remeslennik-kak-poluchit-etot-status-i-dlya-chego-eto-nuzhno/

А, вдруг, среди читателей моего канала найдутся те, кто уже оформил статус ремесленника!) Расскажите, насколько это было сложно и стоило ли оно того?)
Яндекс маркет догоняет wildberries и озон.
Точнее, хочет догнать в категории одежда. Вслед за озоном, который предлагает специальные условия для новых продавцов, которые хотят зайти с одеждой, обувью и аксессуарами, яндекс маркет также предложил свои "плюшки".
📌Новым продавцам, которые зайдут (до 30 июня) в категории одежда, обувь, товары для детей, дома и красоты - яндекс.марке предоставляет 99% скидку на размещение. Полные условия акции на сайте маркетплейса https://yandex.ru/legal/special_access_rate_in_fulfillment/?utm_campaign=podval&utm_content=link&utm_medium=check&utm_source=pr&utm_term=page
☀️Напомню, что новые продавцы кроме того получают 10000 бонусов на запуск рекламы (используйте при регистрации магазина промо код MARKET_2951570).
☀️А еще до 30 апреля маркет не тарифицирует хранение товара на региональных складах и обратный вывоз в Москву (стоимость услуги вывоза товаров со складов в Екатеринбурге, Самаре, Ростове-на-Дону и Санкт-Петербурге обратно в Москву отдельно не тарифицируется и включена в стоимость услуг по поставке).
Так что, если вы еще сомневались, пора покорять и яндекс.маркет тоже😄 Как минимум, совокупные продажи вы точно увеличите. А, может, как в моем случае, яндекс даже обгонит по показателям другие ваши магазины (все зависит от ниши).
Про яндекс подробнее я рассказываю на отдельном канале https://t.me/+9Sd3WEf93GQ0M2Uy
Я все выяснила. История про взносы в размере нескольких мрот в Московскую палату ремесел - это заблуждение.
Для того, чтобы получить заключение "мастер-ремесленник" в г.Москва из расходов вам потребуется 6000 руб. (на 2024 год). Ну и собрать пакет документов. А потом пройти аттестацию в комиссии.
Все не так страшно, как кажется на первый взгляд.
Но этот статус дает вам освобождение от обязательной маркировки.
Все подробности расписываю в большой и детальной публикации https://vanillamuss.site/kak-stat-remeslennikom-v-moskve-i-poluchit-podderzhku-ot-gosudarstva/
Уйти в минус на озон очень просто. Даже если есть продажи😄
📌Расскажу на своем примере, чтобы вы понимали риски. Итак, в моем втором магазине (с картинами) случилась продажа, еще в марте. 2 апреля картина была доставлена. И логично предположить, что оплату за нее я бы получила уже в середине апреля (первый платеж за месяц в рамках стандартного графика расчетов с селлером). Но только не в озон, где очень длинные деньги. Оплата попадет на выплату конца апреля.
А расходы на доставку и комиссию за продажу озон забирает в ближайшем отчетном периоде. Баллы (соинвест - разница между моей ценой и ценой для покупателя) не покрыли весь расход и я осталась должна озону 100 рублей.
Выставленный счет нужно оплатить в течение 7 дней.
В-общем, если и у вас такое случилось, не переживайте, оплачивайте выставленный счет. Ваши деньги за продажу не пропали бесследно, они будут выплачены примерно через месяц после доставки. Кстати, такие "длинные" деньги - один из главных, на мой взгляд, минусов озона.
Минутка юмора. Коммент к моему посту на дзен о том, как я собрала набор для свечеварения, который стал бестселлером. Вот что тут скажешь? Лудоманы мы, оказывается😂 А не то что "мужик в металлоремонте"😂
Я подписана на несколько групп и чатов про работу с ozon. И все чаще встречаются сообщения от продавцов с жалобами на подписку Premium, которую они не подключали.
Поначалу мне, признаться, казалось, что селлеры сами где-то жмякнули не туда (давайте будем честными, такое и правда случается😳). Но частота и контекст этих сообщений таков, что я начинаю сомневаться уже не продавцах, а в озон.
Говорят, в приложении в самых неудачных и неожиданных местах может всплыть баннер с предложением подписки. И на сайте также.
Так что, будьте аккуратнее. Не торопитесь, не жмите не глядя и периодически проверяйте не только акции, в которых озон вас вписал, но и не подписаны ли вы на premium.
Вот это да! Озон обогнал wildberries. И не слабо так обогнал. На сегодняшний день, озон лидер среди российских маркетплейсов по количеству трафика.
Дописала большую, а вообще говоря - огромную - статью про работу на озон. Писала с точки зрения продаж изделий ручного труда. Постаралась ответить на самые частые вопросы. Получилось объемно. Надеюсь, в целом сформирует картину перспектив и возможностей. Равно как и минусов https://vanillamuss.site/kak-nachat-prodavat-na-ozon-poshagovaya-instrukciya-i-otvety-na-samye-rasprostranennye-voprosy/
Вот как сам озон распределяет вес различных факторов в ранжировании товара в поиске. Вообще, озон очень детально (что не значит легко понятно и осуществимо) расписывает алгоритм ранжирования товара здесь https://seller-edu.ozon.ru/how-to-sell-effectively/advertising-of-goods/kak-rabotaet-poisk-na-ozon
Мастерам ручного труда на маркетплейсах вдвойне сложнее, с этим вряд ли кто-то поспорит. Однако, и свои преимущества у единичных изделий, скажем, картин, тоже есть. Одно то, что как минимум такой товар не скопируют (вероятность, может, и существует, но крайне мала) дает большое преимущество такой карточке.
А технические вопросы, как то: сбор отзывов и рейтинга карточки - решаемы объединением разных работ (я даже видела магазины, где все карточки объединены в одну, а значит, каждая продажа дает буст этой "общей карточке" и все отзывы сохраняются в ней же).
Да, мастерам единичных и уникальных товаров не всегда вообще имеет смысл идти на маркетплейс. Это тоже правда. Тут каждый сам для себя определяет и цели, и задачи такого решения. Но как инструмент удобной покупки для своей аудитории - маркетплейс - очень хороший выход.
Такие мысли😄
Скажите, что думаете по этому поводу? Может, вы выделили для себя какие-то специфические преимущества работы с единичным товаром?
Минутка юмора😂 Комментарий к старой статье про работу с озон (опубликована на дзене). У Валерия явно накипело😂
Интересная общая статистика по наиболее популярным маркетплейсам (сюда же я лично отношу и авито).
Как видим (первая строка - посещаемость в месяц) по трафику лидирует озон. ВБ на втором месте, авито на третьем, а затем яндекс и сбермегамаркет, соответственно.
Но интересно при этом, что самое долгое время на сайте (четвертая строка, усредненные значения) - у вб. То есть, сколько в среднем посетитель находится в магазине.
И также у вб самое большое среднее количество просмотренных страниц на посетителя (пятая строка) и в целом количество просмотренных страниц (последняя строчка). Это говорит о том, что вб пока лидирует по вовлеченности посетителей. Озону ему, несмотря на больший трафик, по этим показателям уступает.
Актуальная информация для тех, кто сейчас в поиске банка для открытия расчетного счета юр.лица - модульбанк (я сама с ними работаю чуть не с года их открытия и до сих пор) запускает акцию: розыгрыш MacBool Air 13 среди всех, ко откроет счет на любом тарифе банка.
Акция актуальна до конца июля. При открытии счета до этого срока вы автоматически участвуете в розыгрыше, дополнительно делать ничего не нужно. Сам розыгрыш состоится 10 августа в ТГ канале банка. Будет разыграно 5 макбуков.
Ссылка на тг канал банка @modulnews

Что касается тарифов, у Модульбанка есть классный тариф для селлеров маркетплейсов () Внутри тарифа есть аналитика, можно заказать отказное письмо (первое бесплатно), можно заказать видео и фотоконтент, сео-оптимизацию карточки, и т.п. Подробнее о тарифе
https://modulbank.ru/marketplace/new/?utm_source=agentnet&utm_medium=partner&utm_campaign=RKO_ag-121201955914

Я сейчас (поскольку сменила УСН на НПД на ИП) осталась в том же модульбанке, на минимальном тарифе "Ничего лишнего". Обслуживание бесплатно, плачу 0,75% за пополнение счета, платежки оплачиваю без комиссии.
Решила сравнить (после последней ситуации с удалением отзыва на яндекс маркете) озон и яндекс маркет по основным параметрам. Сделала небольшую табличку и по пунктам расписала подробнее. Ловите статью по ссылке https://vanillamuss.site/ozon-li-yandeks-market-kakuyu-ploshhadku-vybrat-prodavcu/
Друзья, хочу сказать вам спасибо - за активность, за обсуждения, за поддержку. Я веду этот канал просто потому что хочу делиться информацией. Так что, ваша реакция - дает мне стимул писать, рассказывать, делиться и дальше😊
Яндекс маркет дает дополнительную скидку 1% для покупателя за свой счет. За то, что вы перенесете товары из других маркетплейсов - wildberries, ozon, aliexpress. Есть некоторые ограничения по времени и условиям действия скидки. Смотрите скрин шот.
Если вы уже зарегистрированы на яндекс.маркет в качестве продавца, вы увидите это сообщение в лк. Если нет, самое время это сделать https://partner.market.yandex.ru/welcome/partners/?promocode=MARKET_2951570