21.02.2024

Как не нужно делать, чтобы продавать на авито

Я уже как-то писала и достаточно подробно о том, как продавать на авито. И как использовать эту площадку вместо маркетплейса. Почитать статью можно по ссылке. Сегодня я повторю некоторые моменты, но на более очевидных примерах. А также подробнее расскажу о своем опыте подключения оплаты за просмотры и разделения профилей.

Итак, чего не стоит делать, чтобы стабильно продавать на авито.

  1. Публиковать в одном профиле все, что и завалялось, и сделано своими руками, и хочется перепродать

Когда в профиле продавца куча мала, это как-то сразу отталкивает. Сейчас я рассуждаю с позиции покупателя и понятно, что это очень субъективное рассуждение. Но, у меня есть и объективные аргументы. Ориентируясь именно на свою позицию – в продающем профиле должна быть четко определенная ниша – я создала второй профиль авито. Да, правилами это запрещено. Но технически возможно. И я же не мошенник, я то это знаю) И знаю, что делаю это для удобства потенциальных покупателей.

Я создала профиль на второй номер телефона. Одновременно пользуюсь двумя профилями, старый – в одном браузере. Новый – в другом. И сразу же после разделения ниш в новом профиле пошли продажи. Новый профиль у меня для картин и гипсовых изделий. Это близкие по характеру ниши, так что, я их объединила.

Подозреваю, что и алгоритм авито также определяет нишу профиля и показывает его тем пользователям, которые интересовались товарами из этой ниши. Потому как после разделения профилей показов стало больше. Сейчас продажи во втором профиле вполне стабильны. Запросы приходят почти ежедневно, но, конечно, не все запросы трансформируются в покупки.

Ниже вы видите месячную статистику моего второго профиля. Такие данные доступны только после подключения платного тарифа, о чем я подробнее расскажу ниже.

В-общем, если вы всерьез нацелены создать продающий профиль на авито, под выбранную нишу нужно либо “чистить” старый, либо заводить новый. После создания второго профиля и публикации в нем первых объявлений, его скорее всего заблокируют, но проверку для разблокировки пройти несложно.

2. Шифроваться и ничего не рассказывать о своем товаре

Просто поставьте себя на место покупателя, чтобы составить хороший текст. Под словом хороший я имею ввиду не “ах и ох какое красивое изделие я сделал, посмотрите!”. А все параметры, состав, если нужно. Размеры, разумеется. Функционал. Обязательно укажите, входят ли в стоимость упаковочные материалы, если покупатель закажет доставку (Авито доставка должна быть включена по умолчанию, если вы не хотите терять покупателей), какими службами отправляете, откуда можно забрать самовывозом. То есть, ответьте в своем описании на все возможные вопросы.

На фото выше пример того, как делать не нужно никогда! Одно убогое фото, где ничего не разберешь. А в описании вместо собственно описания почти угрозы))) Не смотрите, что у продавца есть отзывы. Они вовсе не на гипсовые изделия. на 99,9% уверена, что по этому объявлению потенциальные покупатели к ней не обращались ни разу. Но это крайний вариант.

Просто – запомните и следуйте этому правилу – у покупателя не должно быть вопросов. Они все равно будут, но это будут уже вопросы по срокам (такие вещи, кстати, тоже вполне можно прописать в объявлении), по стоимости за опт и пр. Со временем у вас даже сформируется пул частых вопросов, соответственно которому вы можете составить максимально подробный текст объявления.

3. Отвечать на вопросы и сообщения по 3 дня

Или вовсе игнорировать сообщения потенциальных покупателей (я не говорю о странных типах, которые тоже попадаются, к счастью, редко). Да, может быть некогда. Да, можно забыть про свои объявления на авито. Но если мы говорим именно о том, как стабильно и регулярно продавать на авито, значит, мы воспринимаем активность на этой площадке как свою работу. А значит – регулярно проверяем сообщения, отправляем заказы без задержек, отвечаем на вопросы. Уверяю вас, такое отношение к покупателям будет замечено, вам напишут об этом в хороших отзывах. А хорошие отзывы поднимают в поиске ваши объявления.

4. Хамить, препираться, спорить в сообщениях и отзывах

 

Делать этого категорически нельзя, даже если очень хочется). Бывает, что пишут странные люди, со странными вопросами, не касающимися прямо ваших объявлений. Такое сообщение лучше просто проигнорировать.

Если же вам оставили плохой отзыв, то в ситуации, когда вы действительно “накосячили”, чего-то не заметили, не учли и т.д., просто корректно признайте это в ответе на отзыв. Поблагодарите за обратную связь, напишите, что учтете это в формировании будущих покупок. Поймите, что ответы на отзывы вы пишете для будущих покупателей.

Если же отзыв – профанация – так и напишите в ответе. Главное, не оставлять плохие отзывы без ответа. Отвечайте согласно ситуации, главное, вежливо, корректно и уместно.

5. Публиковать в профиле одно-два объявления и сидеть, ждать продаж

То, что вы решились, наконец, опубликовать объявление со своими изделиями, еще не гарантирует вам продаж. Если в профиле 1-3 (в-общем, очень мало) объявлений из выбранной ниши, авито или не показывает такие профили по соответствующим запросам (моя догадка, не более) или покупателей сложно заинтересовать, не предлагая выбор (тоже не более чем догадка).

Если изделий еще мало – комплектуйте наборы и варианты из того, что есть. Тестируйте разные названия и теги в объявлениях. Тестируйте разные фото на главной. Смотрите, по каким объявлениям больше приходят. В-общем, думаю, вы понимаете о чем я – нужно предложить и покупателю, и алгоритму поиска авито – выбор. Дать понять, что это не случайное объявление, а ваша деятельность. К вам можно идти, у вас есть, что посмотреть, что купить.

Конечно, если вы предлагаете эксклюзив – ваш профиль будет работать и с одним объявлением. Это я вам точно говорю, я встречала такие. Но все-таки большинство из нас работают в конкурентных нишах, а значит, надо использовать все методы, чтобы попасть на глаза потенциальному покупателю))).

Кажется, я вспомнила обо всем, что у меня накопилось по поводу работы с авито.

Добавлю несколько слов по поводу формата размещения объявлений с оплатой за просмотры. Я-таки вынуждена была перейти на платный тариф в новом своем профиле. Довольно долгое время я держалась, используя бесплатные места для размещения в разных, даже неподходящих для моего товара, объявлениях. Но в какой-то момент приняла решение заплатить, раз хочу зарабатывать).

Сейчас пополняю счет на минимальные 600 руб. и слежу, чтобы баланс всегда был положительным. Обратите внимание и это важно – если вы размещаете объявление с оплатой за просмотры, все ваши активные объявления автоматически переходят на платные показы. Нельзя как раньше заплатить за одно (можно в случае разовой оплаты размещения на 30 дней, но это не всегда выгоднее), если речь именно об оплате за просмотры. Все ваши объявления станут показываться платно.

Из преимуществ – количество показов сразу же заметно увеличилось. Кроме того, на платных просмотрах авито не берет комиссию за продажи с авито доставкой. А у меня их сейчас довольно много. Так что, может быть, я даже экономлю).

На платном тарифе, кроме того, доступны опции Авито Pro – а это очень даже интересные опции. Самая полезная – аналитика спроса. То есть, вы можете посмотреть, что и в каком количестве ищут. А, главное, прошерстить свою нишу по конкретным поисковым запросам.

Пока мне нравится. Единственное, хочу немного оптимизировать объявления, чтобы снизить затраты. Для этого можно объединить некоторые из объявлений в одно, например.

Надеюсь, мой опыт и советы вам пригодятся. Я убедилась, что на авито тоже можно и нужно продавать. Вообще, я искренне рекомендую брать в работу несколько площадок. Кому-то удобнее и привычнее авито и они купят там. Для кого-то озон – любимая площадка и они купят там и т.д.

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: