29.01.2023

Как продавать на авито. Или доска объявлений вместо маркетплейса

Сегодня хочу подробнее рассказать о функционале, особенностях, недостатках и преимуществах авито с точки зрения продавца. Авито за последние месяцы настолько изменился, что очевидно его стремление стать полноценным маркетплейсом и составить конкуренцию маститым озону, ягодкам и пр. Но при этом, площадка остается все такой же простой и доступной для регистрации. Так что, это тот самый вариант, когда вы не хотите завязываться на более сложные платформы: яндекс.маркет, сбермаргет, ягодки, озон.

При этом, авито — это более 360 млн. пользователей ежемесячно.

статистика

Для сравнения:

  • озон — 336 млн.;
  • wildberries — 370,6 млн.;
  • яндекс.маркет — 190,6 млн.;
  • сбермаркет — 5,9 млн.;
  • ярмарка мастеров — 11,3 млн.

Как видите, аудитория у авито просто огромная, есть, с чем и с кем работать.

Подход к продажам на авито в общем и целом такой же, как и к работе на любой другой платформе. Прежде, изучите нишу, в которой вы собираетесь работать — отзывы, продаваемость, цены и пр., можно действовать вот по этому алгоритму, который я писала для озон, но его суть подходит для любых других площадок. Такая предварительная работа позволит понять, что пользуется спросом, на какие детали обращают внимание покупатели и пр.

Работы алгоритмов авито

Прежде чем перейти к советам по заполнению профиля и публикации объявлений, хочу остановиться на том, как работает авито.

Сейчас авито можно назвать условно бесплатной доской объявлений, поскольку в каждой категории для пользователя доступно ограниченное количество для бесплатного размещения. А есть категории, в которых только платное размещение. Если вы хотите продавать как на маркетплейса, этого не достаточно. С недавнего времени авито перешел на систему оплаты за просмотры объявлений. То есть, теперь вы не можете как раньше оплатить, например, пакет объявлений в выбранной категории, что было вполне недорого и доступно. Теперь вы платите либо за ппросмотры — 40 коп. за переход пользователя по вашему объявлению (начиналось все с 30 коп.), либо разово за одно объявление, стоимость зависит от категории.

цены на авито

При этом, вполне может оказаться так, что по вашему объявлению будет много переходов, но ни одной покупки. Или наоборот — первый же переход принесет покупку. Тут все зависит от категории, от товара и вычисляется только опытным путем.

Если бы я платила за просмотры, я бы уже отдала за это объявление 184 руб. и ни одной продажи

Оплата просмотров происходит по авансовой системе. Минимальная сумма платежа — 600 руб.

стоимость размещения на авито

Дополнительно можно докупить пакеты для продвижения объявлений. Оплата по системе подписки. То есть, оплатили раз, следующий платеж спишется автоматически, если вовремя не отменить подписку.

платные пакеты

Как бы то ни было, начать можно вполне с бесплатного размещения, без дополнительных пакетов. НО — скажу по опыту, очень скоро после введения оплаты за просмотры статистика в личном кабинете (у меня только бесплатные объявления) изменилась и сильно. Если до нововведений были ежедневные переходы почти по каждому из объявлений, сейчас вообще по нулям. Ощущение, что объявления практически перестали показываться. Детальную статистику без платных пакетов посмотреть невозможно, остается только делать выводы, что после нововведений алгоритм выбора объявлений для показа пользователям изменился. Теперь система, вероятно, настроена так, что показываются объявления с оплаченными просмотрами.

В целом же алгоритм поиска на авито работает следующим образом: пользователю выдаются на главной странице объявления, подходящие под его предыдущие запросы. При этом, учитывается даже средняя стоимость тех объявлений, которые пользователь просматривал.

Рекомендации по работе с авито

Ну а теперь перейду к общим рекомендациям.

Начнем с профиля продавца. Максимально заполните профиль, тут действует правило, общее, для всех площадок — максимум возможной информации. Добавьте располагающее дружелюбное фото, подключите авито доставку, заполните данные, пройдите проверку. Если поменяете профиль с частного на бизнес аккаунт, появится возможность подробно рассказать о своей деятельности

 

возможные настройки

Поскольку авито все больше напоминает маркетплейс, многие пользователи пользуются им именно с этой позиции. Поэтому, авито доставку подключать обязательно. Пишу, как пользователь, который активно покупает на авито именно с этой опцией. И меня, как активного покупателя, пугают продавцы, которые пишут «только самовывоз». Я просто иду и покупаю у другого продавца. Часто безо всякого общения, оформляю покупку, оплачиваю. Получаю заказанное, после чего продавцу остается только ввести номер карты в заказ на авито, чтобы получить свои деньги.

Обратите внимание, что с недавнего времени авито ввел комиссию с продаж через авито доставку. Теперь это стоит продавцу 2% от стоимости товара. И, думаю, цифра со временем только увеличиться.

Есть масса нюансов также и по размещению объявлений. Во-первых, постарайтесь не смешивать товары. Если вы нацелены на регулярные продажи на авито, создавайте профиль под конкретную нишу, в которой вы собираетесь продавать. Чтобы потенциальный покупатель, заинтересовавшись и перейдя в профиль, чтобы посмотреть другие объявления, не видел там и б/у одежду, и услуги, и детские игрушки и пр. — в одной куче.

Во-вторых, выбирайте четко ту категорию размещения, к которой относится ваш товар. Если в полной версии сайта пользователи и пользуются поиском по ключевым запросам, то в мобильном приложении большинство людей ищут нужную вещь именно по категориям.

В-третьих, тщательно продумайте заголовок. В нем должны быть базовые запросы, относящиеся к вашему товару — что это, бренд (если есть), материал, назначение.

В-четвертых, не ленитесь написать подробнейшее описание вашего товара. Масса объявлений на авито — провальны, в них нет элементарных характеристик типа размера, материала, состояния и пр. Небольшое количество людей заинтересованы настолько, чтобы писать продавцу и спрашивать элементарные вещи. Так что, опишите все так, чтобы у покупателя попросту не осталось вопросов. Касаемо тегов в конце объявления (наверняка вы видели такое в виде списков запросов), непонятно, работают ли они. Я составляла разные объявления — со списком запросов и без него — разницы не было никакой.

В-пятых, сделайте отличные фотографии. Покупатель выбирает ваш товар из результатов поиска, ориентируясь в первую очередь на фото. Так что, это должны быть действительно хорошие фотографии. Вы увеличите свои шансы на продажу, если сделаете не просто фото, а прямо на карточке подпишите базовые характеристики товара. Примерно так же, как выглядят карточки на WB. Чтобы уже по фото покупатель видел основную информацию. Идеально, если помимо фото будет еще и видео.

В-шестых, выбирая местоположение (обязательная графа) — лучше указывайте крупный город. Например, в моем случае лучше указывать не Сходня, а Москва. При этом, в объявлении я пишу — самовывоз из Сходни. Так вы увеличите охват по региону.

В-седьмых, закладывайте в стоимость небольшой «шаг» на скидку. На авито торгуются очень активно, вплоть до абсурдных ситуаций. Но если покупатель не просит скидку в 50%, а вполне адекватно спрашивает о возможном торге, у вас будет тот самый «шаг», скинуть от изначальной стоимости.

Несколько советов на старте

На авито работают, как я уже говорила, те же алгоритмы, что и на других крупных площадках. То есть, молодой профиль без отзывов и продаж будет показываться едва ли не последним в списке результатов поиска. Так что, если вы хотите, чтобы вас видело больше покупателей, надо наращивать траст магазина.

Есть пара рабочих способов:

  • попросите знакомых написать вам на авито по конкретным объявлениям, пусть они зададут вопросы по товару, поторгуются и все в таком духе. А через пару дней оставят отзыв на то объявление, по которому они обращались;
  • сделайте одно-два объявления с бесплатным товаром, если такая возможность есть. Например, бонусная карта. Вы даете покупателю скрин или фото штрих кода бонусной карты бесплатно, он оставляет отзыв. Так, профиль копит положительные отзывы и, соответственно, траст. В результате, выше ранжируется в результатах поиска.
пример такого объявления

Преимущества и недостатки авито

Кажется, я вспомнила обо всех основных и важных моментах. Осталось сказать о преимуществах и недостатках платформы. В плюсах в первую очередь охват и трафик, разумеется. Кроме того, авито реально очень проста в освоении. Не нужно быть супер профи, чтобы опубликовать свои объявления. На WB, например, такой номер не прокатит. К тому же, зайти на авито можно без вложений, не тратиться ни на рекламу, ни на размещение.

Но и минусов хватает. Это, в первую очередь очень разные покупатели. Очень разные. В лучшем случае это будут постоянные запросы на скидку, включая и вида «за 500 отдадите» для товара за 1700. Это ерунда, с этим легко можно мириться. Помимо этого, по прежнему актуально мошенничество, хотя и не в таких масштабах. Пишут и присылают данные, чтобы вы перешли в другие мессенджеры. Или (со мной такого не случалось) покупают с авито доставкой, забирают товар, подкладывают вместо него какую-нибудь ерундень и оформляют возврат.

В-общем и целом, критичных недостатков у площадки нет. Равно как и каких-то невероятных преимуществ. Рассматривайте ее как один из вариантов продаж и относитесь соответственно. Удачи вам и успехов, надеюсь, была полезной;!)

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: