29.01.2023

Минусы продажи ручной работы на Ozon

Прежде чем перейти к минусам продажи ручной работы на ozon, перечислю плюсы, которые и определили мой выбор в пользу именно этой площадки. Я размышляю и делаю выводы с точки зрения художника, то есть, продавца со штучным товаров. Впрочем, большинство из перечисленного актуально, независимо от ниши.

Преимущества ozon перед другими маркетплейсами:

  • не нужно никаких вложений для входа на площадку. Никаких гарантийных взносов (как на WB), никакого платного размещения (как на ЯМ), просто — можно прийти и начать работать без копейки вложений;
  • весь интерфейс интуитивно понятен и прост. В сравнении с тем же WB не нужно проходит специальное (при этом — платное) обучение для заполнения магазина и карточек товара. Все можно освоить самостоятельно;
  • обширная зона покрытия. Ozon доставляет по всей России, даже туда, куда больше никто ничего не привозит. При этом, огромный выбор способов доставки — как службами озон, так и на свой выбор — включая Почту России;
  • не нужно покупать специальное оборудование (как для WB) — принтеры, термонаклейки и пр. На ПВЗ озон посылки принимают со штрих-кодом, распечатанным на обычной бумаге. Может быть, на складах озон сложнее, но для меня — продавца со штучным товаров, работающим с Ozon Rocket — никаких проблем с этим нет;
  • получение и проверка товара покупателем происходят под камерами и очень маловероятна такая неприятность, как подмена товара и последующий возврат (что, к примеру, часто бывает при авито доставке);
  • оперативная техподдержка. Отвечают быстро, помогают, реально решают вопросы. Причем, обычно в течение суток;
  • есть возможность получить 5000 бонусов на продвижение собственного товара, на старте очень даже актуально. Для этого, при регистрации в качестве продавца ozon нужно указать промо код SELLERY88A7664. Бонусы действительны 60 дней, имейте ввиду.

Ну а теперь к недостаткам. И вновь с точки зрения мастера ручной работы.

 

Минусы работы с ozon для мастеров ручной работы:

  • штучность товара — большой минус, хотя актуальный, конечно не для всех мастеров handmade. Минус по той простой причине, что ранжирование товара в поиске (а значит, шансы оказаться на первой странице и быть купленным) зависит в т.ч. и от количества покупок. Штучный товар может быть куплен всего раз и вся его перспектива стать бестселлером на этом испаряется. Кроме того, когда к купленному товару покупатель оставляет отзыв, этот отзыв нигде не отражается, кроме как в вашем личном кабинете продавца. Думаю, на общий рейтинг магазина эти отзывы все же влияют, но другие потенциальные покупатели их, к сожалению, не увидят.

Если ваша ниша такова, что вы можете создавать быстро и много одинакового товара, то для вас этот минус неактуален, разумеется.

  • работа по схеме FBS — это когда вы отправляется с так называемого «своего склада». По факту для большинства рукодельников это значит, что товар у вас дома, и вы отправляете его из дома выбранной службой доставки. Товары, отправляемые со складов озон — это схема FBO (по этой схеме не имеет смысла работать опять же со штучным товаром). В поиске выше и лучше ранжируются именно товары, отправляемые со складов ozon;
  • высокие комиссии — в сравнении с другими маркетплейсами, ozon совокупно (комиссия, доставка, эквайринг и пр.) забирает много. К примеру, мои последние продажи, отправленные Ozon Rocket — обошлись более чем в 25% комиссии. Зависит, конечно и от ниши, и размеров товара и выбранного способа доставки. Например, доставка партнерами озон обходится дешевле, чем ozon rocket. Но в целом, комиссии выше, чем на том же WB;
  • очень сложная система ранжирования товара в поиске. Как-нибудь, я разберусь с этим маскимально подробно, и, конечно, все расскажу. Пока же скажу, что позиция товара в поиске зависит от огромного количества факторов, по большинству из которых рукодельники попросту проигрывают другим товарам именно по причине специфики своей ниши (штучность, небольшой ассортимент, продажи FBS и т.д.);
  • опять же из-за штучности товара большинство бесплатных акций (бесплатные — значит, вам не нужно будет оплачивать озону какие-то дополнительные комиссии за участие, а бывает даже, что скидки за счет озона, при этом продавец получает изначально установленную цену) — для рукодельников недоступны. Поскольку существуют ограничения на минимальное количество товара. Они хотя и небольшие, как правило, но например, в моем случае — даже 5 — это много, потому что большинство своих картин я пишу без повторов;
  • в сравнении с WB озон продает сильно меньше и реже, так говорят все, кто работает одновременно с обеими площадками.

Пожалуй, это все, что мне удалось вспомнить и озвучить на основании своего опыта.

Интересно, что вы думаете на этот счет?

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: